Procon alerta consumidores sobre sites de comércio eletrônico
A prática de fazer compras pela internet tornou-se algo comum entre os consumidores, porém algumas empresas de e-commerce não estão entregando os produtos.
De acordo com o Procon-SP, a partir de reclamações de consumidores que adquiriam produtos pela internet, pagaram e não receberam a mercadoria, foi constatado que alguns fornecedores, além de não entregarem os produtos, também não são encontradas em seus endereços oficiais.
As notificações encaminhadas a essas empresas pelo Procon-SP para solução dos problemas têm retornado com informações dos Correios, tais como, "mudou-se" e "endereço inexistente". As denúncias contra as empresas foram encaminhadas ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (CPPC), para serem avaliadas pelo órgão policial a adoção de medidas no seu âmbito de atuação.
A internet trouxe a possibilidade de contratar serviços e fazer compras sem sair de casa. Desfrutar dessa facilidades, porém, requer alguns cuidados para evitar fraudes, golpes e uso indevido dos dados pessoais. Fique atento a algumas dicas importantes.
Dicas úteis
- Antes de fechar a compra, faça pesquisa no site da Fundação Procon-SP,
www.procon.sp.gov.br, para verificar se a empresa tem registro de reclamações;
- Desconfie de preços abaixo da média do mercado;
- Verifique no site registro.br os dados da empresa, tais como, razão social,
endereço, CNPJ. Se o domínio for .com ou .net, cheque onde o site está
hospedado através dos seguintes sites: whois.domaintools.com, who.is,
whois.com; fique atento se o site estiver hospedado fora do Brasil;
- Desconfie de sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas
ou depósitos em caderneta de poupança;
- Consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações;
- Verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os
procedimentos para reclamação, devolução, garantias, etc;
- Guarde todos os dados das compras: o nome do site, itens adquiridos,
- Valores pagos, número do protocolo da compra ou pedido;
- Exija sempre nota fiscal da compra.
Entre os sites denunciados alguns permanecem ativos oferecendo produtos. Confira a lista.
www.aicade.com.br
www.cwbeletro.com.br
www.tudonlineprodutos.com
www.apostilasconcursos.com.br
www.notecam.com.br
www.marineletro.com.br
www.cmykshop.com.br
www.centernote.com.br
www.mfriends.com.br
www.wbronkowski.com
www.nacionalshop.com.br
www.skinzilla.com.br
www.u6shop.com.br
www.bininhobaby.com.br
www.eletrosp.com.br
www.seuchina.com
www.newtenis.com.br
www.brasilbay.com.br
www.7livraria.com.br
www.eletropenhaonline.com.br
Texto: Ana Bastos
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